Datenschutz

1. Verantwortlicher

2. Website und technische Bereitstellung

Beim Abruf einer Website übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse und Informationen zum Browser. Diese Daten dienen der Auslieferung und dem sicheren Betrieb. Rechtsgrundlage für einen öffentlichen Website-Betrieb ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren Bereitstellung unseres Informationsangebots.

Die lokale Vorschau unter 127.0.0.1 wird auf dem jeweiligen Rechner bereitgestellt. Sie ist keine Veröffentlichung auf der Unternehmensdomain. Für den späteren öffentlichen Betrieb müssen der eingesetzte Hostinganbieter, seine Empfängerrolle, die Protokollierungsfristen und gegebenenfalls Garantien für Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ergänzt werden.

3. Kontakt und Reinigungsanfragen

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über unseren Online-Anfrage-Assistenten kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die Angaben zu Ihrem Anliegen. Dies erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer sachgerechten Beantwortung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Anfrage-Assistent (Express-Angebot)

Über das Anfrage-Formular können Sie Objekttyp, geschätzte Fläche, Reinigungsrhythmus, Postleitzahl, Name, E-Mail-Adresse und optional Ihre Telefonnummer eingeben. Die Datenübertragung an unseren Server erfolgt transportverschlüsselt (TLS/SSL). Die Angaben werden auf dem Server verarbeitet und per gesicherter E-Mail-Verbindung (SMTP über SSL/TLS) an uns sowie zur Bestätigung an Ihre angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Eingaben werden von der Website nicht dauerhaft in Ihrem Browser gespeichert.

Mit der Bestätigung des Datenschutzhinweises im Formular willigen Sie in die Übermittlung und zweckgebundene Verarbeitung Ihrer Angaben zur Angebotserstellung ein. Es wird keine Werbeeinwilligung erteilt. Ohne die erforderlichen Angaben lässt sich eine Anfrage nicht sachgerecht bearbeiten. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling statt.

Empfänger und Speicherdauer

Anfragen werden von den für die Bearbeitung zuständigen Personen und unserem E-Mail-Dienstleister (Strato AG, Deutschland) auf Grundlage einer Auftragsverarbeitung verarbeitet. Wir löschen Anfragedaten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe zur Sicherung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen mehr bestehen. Soweit aus einer Anfrage aufbewahrungspflichtige Vertrags- oder Abrechnungsunterlagen entstehen, gelten die jeweiligen gesetzlichen Fristen (z. B. 6 bzw. 10 Jahre nach HGB und AO).

4. Cookies und lokale Speicherung

Der Website-Code setzt keine Analyse- oder Werbe-Cookies und bindet keine Tracking-Pixel ein. Schriften und Bilder werden von derselben Website geladen. Der Anfrage-Assistent speichert keine Kontaktdaten im Local Storage.

Sie können den Datenschutzhinweis ohne dauerhafte Speicherung schließen. Wenn Sie ausdrücklich „Hinweis für 180 Tage merken“ wählen, speichern wir diese Anzeigepräferenz im Local Storage Ihres Browsers. Sie enthält keine Kontakt- oder Anfragedaten und wird nicht an uns übermittelt. Die Speicherung dient ausschließlich der von Ihnen gewünschten Anzeigeeinstellung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie stellt keine Zustimmung zu Tracking dar.

Nach Ablauf wird die Einstellung beim nächsten Besuch verworfen. Sie können sie jederzeit über „Cookie- & Datenschutzhinweis“ löschen oder die Website-Daten in Ihrem Browser entfernen. Wird Browserspeicherung blockiert, bleibt die Website nutzbar.

5. Externe Links und Google

Die regionale Karte ist eine lokale Darstellung. Es werden keine Google-Karten, Google-Rezensionen oder Google-Schriften eingebettet. Die Schaltflächen zu Google Maps und den Bewertungen öffnen erst durch Ihren Klick die externe Google-Seite. Dort verarbeitet Google Daten nach den eigenen Datenschutzbedingungen; bei angemeldetem Google-Konto kann der Besuch Ihrem Konto zugeordnet werden.

Datenschutzinformationen von Google

Telefon- und E-Mail-Links öffnen die dafür eingerichtete Anwendung auf Ihrem Gerät. Für deren Verarbeitung gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

6. Ihre Rechte

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruchsrecht

Bei einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Wenden Sie sich dafür an die oben genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht

Sie können sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für Niedersachsen erreichen Sie die zuständige Behörde über den Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen.